Support
Snelle oplossingen voor de meest gestelde vragen. Kom je er niet uit? Mail ons.
BallCheck zegt: Leg de telefoon op de grond
Leg de telefoon plat op de baan, scherm naar boven. Vraagt je telefoon om toegang tot beweging, tik dan op Sta toe zodat BallCheck kan zien wanneer hij plat ligt.
Ik kreeg Geen resultaat of Gemist
Laat de bal vallen vanaf nethoogte zonder hem te gooien, laat hem uitstuiteren en houd het stil in de buurt. Leg de telefoon ongeveer een meter van de plek waar de bal landt.
De microfoon staat uit
Open Instellingen op je telefoon, zoek BallCheck en zet de microfoon aan. BallCheck luistert alleen tijdens een test.
Premium herstellen op een nieuwe telefoon
Open Premium in de app en tik op Aankopen herstellen terwijl je bent ingelogd met hetzelfde Apple-account.
Een abonnement opzeggen
Abonnementen worden beheerd door Apple. Open Instellingen op je iPhone, tik op je naam en daarna op Abonnementen.